Pesquisas de Clima Organizacional

A Pesquisa de Clima Organizacional, visa em um primeiro momento, proporcionar a análise da organização com o seu ambiente, bem como o conjunto de condições que caracterizam o estado de satisfação e/ou insatisfação dos colaboradores na empresa e das demais pessoas que com eles interagem.

A Pesquisa de Clima Organizacional é uma valiosa ferramenta de Gestão Estratégica, pois além de permitir a análise interna e externa, também acompanha o estado de satisfação e comprometimento dos colaboradores com a organização, proporcionando, através de estratégias e ações, o crescimento e desenvolvimento das pessoas e a máxima produtividade e qualidade, visando a consecução e a superação dos resultados pré-estabelecidos pelos Gestores.

Neste contexto, o clima organizacional busca retratar o estado de satisfação dos colaboradores em relação a diversos itens, dentre os quais podemos mencionar: ao seu trabalho, a empresa; a ele mesmo; aos colegas de trabalho, às condições de trabalho; à sua chefia/gerência, etc, bem como visualizar e identificar o grau de alinhamento entre a cultura definida pela organização e as ações realizadas no dia-a-dia.

Pesquisas de Mercado

Satisfação de Clientes: Avaliação do grau de satisfação dos clientes da empresa com seus produtos e serviços.Identificação de pontos fortes e fracos da empresa
Potencial: Identificação de mercados potenciais para lançamento de novos produtos e serviços.Estimação de curva de demanda e elasticidade de preço.

Market Share: Levantamento da participação de mercado de uma empresa e seus concorrentes. Identificação dos melhores canais de distribuição. Avaliação de equipes de venda.

Avaliação de Campanhas: Avalia campanhas institucionais e promocionais, recall de propaganda, top of mind, preferência,rejeição e imagem da empresa.

Estudo de posicionamento de marca.

Pesquisa Política: Avaliação de intenção de voto e orientação para o marketing político.

Preço: Acompanha a política de preço das empresas
Cliente Oculto: Avalia os pontos de vendas em relação a instalações, material de merchandising e atendimento.

Pesquisas Quali - Quanti
Suporte em Pesquisa de Campo
Sala de observação/ Espelho One way